La gestion à la clientèle
L'enseignement a créé une illusion concernant la gestion à la clientèle car aucun professeur n'a jamais travaillé en relation avec un autre, mais séparé avec un autre. On ne peut pas "gérer" un client car dans ce cas-ci, ceci se nomme le contrôler comme un employé. Et si vous cherchez à contrôler un client, alors vous risquez évidemment de le perdre à jamais par votre sottise de vouloir le garder à tout prix.
Quel est le but dans ce cas de vouloir gérer un client ? En fait, quand il est difficile d'avoir de nouveau client, alors on veut conserver ceux que nous avons pour avoir une certaine rentabilité. Ainsi, la gestion à la clientèle est une mauvaise façon de ne pas agir avec amabilité et courtoisie concernant nos précieux clients et la recherche de nouveaux. Donc un manque d'initiative des gestionnaires.
Il est impossible de faire la gestion de nos clients comme pour les employés car ils ne sont pas obligés à vous et vous ne pouvez pas utiliser la peur et la culpabilité pour les manipuler comme vous le faites avec vos employés.
Comment rejoindre plus de clients
La solution n'est pas en allant vers eux, mais aussi qu'eux viennent à nous selon la recherche d'une solution à leur problème. Contactez-nous pour plus d'information pour la création d'un site Web.