Le service à un client
Quand nous parlons de servir un client, nous faisons état de l'action ou attitude quand celui-ci est en train de visiter notre commerce et non en train de sortir de l'argent. Donc, le service à un client est un service à un être humain, qu'il achète ou non, il demeure un être humain.
Ce service est en réalité "une relation" et la relation signifie "être relié". Comment pouvons-nous être relié avec quelqu'un quand c'est uniquement notre désir qui compte ? La vente ou le fait de sortir de l'argent est ce qui empêche la relation, car les gens sont plus préoccupés par l'argent que par la relation. Le client aussi est souvent préoccupés par le produit ou service, mais qui est responsable de la relation ? Simplement l'un ou l'autre, donc personne n'est plus important que l'autre dans une relation, si c'est le cas, alors il n'y a pas de relation, compris ?
Une personne aimable et affectueuse est et sera toujours consciente des désirs de l'autre et d'elle-même ce qui aura comme conséquence : une bonne relation qui apportera la réalisation des désirs de chacun pour finalement avoir un nouveau client qui sera heureux de revenir, non pas pour le produit, mais pour la personne.
Comment rejoindre plus de clients
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